Trong Digital marketing có nhiều khái niệm cơ bản mà bạn cần biết. Một số khái niệm cơ bản như sau:
- SEO (Search Engine Optimization): Là quá trình tối ưu hóa website để có thể xếp hạng cao trên các công cụ tìm kiếm.
- SEM (Search Engine Marketing): Là quá trình quảng cáo trên các công cụ tìm kiếm, bao gồm quảng cáo trên Google và Bing.
- PPC (Pay-Per-Click): Là một hình thức quảng cáo trả tiền cho mỗi lần click.
- Email marketing: Là sử dụng email để tiếp cận và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng.
- Social media marketing: Là sử dụng các mạng xã hội để tiếp cận và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng.
- Content marketing: Là sử dụng nội dung để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Affiliate marketing: Là hình thức quảng cáo mà bạn trả tiền cho một người khác để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Analytics: Là việc theo dõi và phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về khách hàng và hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.
- Display Advertising: Là hình thức quảng cáo dưới dạng hình ảnh hoặc flash được hiển thị trên các trang web và các kênh truyền thông sử dụng Internet.
- Mobile Marketing: Là việc sử dụng các kênh truyền thông di động như SMS, MMS, App, QR code để tiếp cận và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng.
- Influencer Marketing: Là hình thức quảng cáo sử dụng những người được yêu thích và uy tín trong một lĩnh vực nhất định để giúp giới thiệu và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Video Marketing: Là sử dụng video để giới thiệu và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- E-commerce: Là việc bán hàng trực tuyến qua các trang web hoặc ứng dụng di động.
Những khái niệm này chỉ là một số trong nhiều khái niệm cơ bản trong Digital Marketing. Tùy theo chiến dịch quảng cáo và mục tiêu của công ty mà có thể có những khái niệm khác cần sử dụng. Ví dụ như, “Retargeting” là một khái niệm quan trọng trong quảng cáo trực tuyến, nó cho phép các nhà quảng cáo tiếp cận lại với khách hàng đã truy cập trang web của họ trước đó.
“A/B Testing” là một khái niệm quan trọng trong thiết kế website và quảng cáo, nó cho phép các nhà quảng cáo thử nghiệm và so sánh hiệu quả của hai phiên bản khác nhau của một trang web hoặc Email Automation, là việc sử dụng các công cụ tự động hóa email để gửi các email marketing tới khách hàng theo lịch trình hoặc theo hành vi của họ trên trang web của bạn.
Trong Digital Marketing còn có rất nhiều khái niệm khác như “Conversion Rate”, “CTR”, “Landing Page”, “Lead Generation”, “CTA” và nhiều khái niệm khác. Tùy theo mục tiêu và chiến lược của công ty mà các khái niệm này sẽ được sử dụng và thông dụng hơn.